Politique d'expédition et de livraison

Merci d'avoir choisi Amouu. Nous nous engageons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et avec soin. Veuillez consulter la politique suivante pour obtenir des informations concernant les délais de traitement, les méthodes d'expédition et les fenêtres de livraison estimées.

Temps de traitement Une fois votre commande passée, nous visons à la traiter et à la préparer pour l'expédition dans 3 jours ouvrés. Ce délai nous permet de garantir que vos articles sont soigneusement inspectés et emballés avant de quitter nos installations.

Pour les articles en précommande, veuillez prévoir 4 à 6 semaines après le traitement de votre commande pour l'expédition.

Méthodes et tarifs d'expédition Nous sommes fiers expédier dans le monde entier et proposons des options d'expédition standard et express pour répondre à vos besoins :

• Expédition standard : Nous sommes heureux d'offrir livraison standard gratuite sur les commandes totalisant 75 $ ou plus.

• Expédition express : Les options d'expédition express et les prix sont calculés au moment du paiement en fonction de votre destination.

Délai de livraison estimé Notre fenêtre de livraison estimée standard est 7 à 15 jours ouvrés. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, des retards du transporteur, des conditions météorologiques et d'autres circonstances imprévues. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison dans les délais.

Suivi des commandes Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail ou par téléphone. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre envoi en temps réel.

Confirmation de livraison Une signature peut être requise lors de la livraison pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité. Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, le transporteur vous laissera une notification contenant des instructions sur la façon de reprogrammer ou de récupérer votre colis.

Expédition internationale et douanes Parce que nous expédions dans le monde entier, veuillez noter que des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client. Les délais de livraison pour les commandes internationales peuvent également varier occasionnellement en raison du dédouanement.

---

Contactez-nous Si vous avez des questions concernant votre envoi, n'hésitez pas à nous contacter au care@amouu.com. Nous sommes là pour vous aider !